怎么投诉保险业务员态度不好

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么投诉保险业务员态度不好的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎么投诉保险业务员态度不好的解答，让我们一起看看吧。

12378保险投诉技巧？

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

12378保险投诉技巧？

如果您需要向保险机构投诉，可以按照以下技巧进行：

1. 冷静客观地描述问题：在投诉之前，应该先理清问题的来龙去脉，客观地描述问题的发生过程，尽量避免情绪化的语言和措辞。要确保投诉内容真实、准确、完整，以便保险机构更好地了解问题的实质，以便更好地为您解决问题。

2. 选择合适的投诉方式：保险机构通常会提供多种投诉渠道，如电话、邮件、在线投诉等。您可以根据实际情况选择合适的投诉方式。电话投诉通常比较快速，但可能会有证据不足的问题；邮件投诉需要提供详细的证据，但需要等待一定时间才能得到回复；在线投诉通常比较方便，但需要确保选择可靠的投诉平台。

3. 准备好相关证据：投诉时应该准备好相关证据，如保单、理赔申请、通讯记录等，以便保险机构更好地理解问题的实质，并提供更好的解决方案。

4. 联系保险机构多次：如果您在投诉之后没有得到合理的解决方案，可以多次联系保险机构，提醒他们解决问题。如果投诉无果，可以考虑向相关部门或律师寻求帮助。

5. 注意保护自己的权益：在投诉过程中，应该注意保护自己的权益，如要求保险机构提供书面回复、保存通讯记录等，以便在纠纷解决失败的情况下，寻求其他途径维护自己的权益。

总之，投诉保险机构需要冷静客观地描述问题，选择合适的投诉方式，准备好相关证据，联系保险机构多次，注意保护自己的权益，以期得到合理的解决方案。

在进行12378保险投诉时，可以采取以下技巧：明确有技巧可以让投诉更有效果首先要明确投诉的目的，投诉的内容要有具体的证据和事实支持，提供相关的证据，如保险单、理赔单、通讯记录等；其次，选择合适的投诉渠道，可以直接向保险公司进行投诉，也可以向12378保险消费者权益保护热线投诉；最后，要保持克制和礼貌，把问题陈述清楚，要有耐心和信心，等待投诉的结果。
如果投诉没有得到及时有效的解决，可以考虑向保险监管机构或者法院申请维权，同时也要注意保护自己的权益和利益，尽可能避免陷入不必要的损失和麻烦。

投诉技巧很重要，因为它能使我们的投诉更有效。
首先，要明白投诉的核心问题，不要泛泛而谈。
其次，要有证据来支撑自己的投诉，比如保单、合同等；同时要做好记录，包括投诉的时间、地点、对方人员的姓名和职务等。
此外，要注意情绪的控制，不要让情绪影响自己的表达。
最后，要有耐心和坚持，不放弃自己的权益。

答:12378保险投诉技巧如下:首先需要在周一至周五上午9点之后和下午5点之前进行拨打，双休日的情况下可能无法打通。建议尽量选择人工服务，根据语音提示进行操作，一般拨打第一步较难接通，用户应耐心多拨打几个来回。如果电话无法接通，可以进入对方官网微信平台，进行留言说活。

到此，以上就是小编对于怎么投诉保险业务员态度不好的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么投诉保险业务员态度不好的2点解答对大家有用。