订单险买家退货怎么赔

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于订单险买家退货怎么赔的问题，于是小编就整理了3个相关介绍订单险买家退货怎么赔的解答，让我们一起看看吧。

订单险退货谁承担邮费？

订单险退货的邮费通常由买家承担。在淘宝等电商平台上，订单险主要服务对象为卖家，当买家申请退货售后时，如果卖家没有主动处理或被淘宝客服判定为卖方责任，保险将代替卖方赔偿运费给买家。

然而，在运费险存在的情况下，一般需要买家事先支付运费，等到卖家正式收货之后运费险生效，买家才会获得一定的赔偿金额。

因此，订单险退货的邮费应为买家承担，但如有质量问题，可以协商由卖家承担。

我在淘宝购物，卖家有订单险，我退货的时候，是自己掏钱出运费还是赔付我的运费呢？

此流程无需卖家向买家直接进行赔付，而是由淘宝端进行操作。淘宝端会替卖家向买家进行垫付退货贷款，再从卖家的“保障金”，“支付宝”里扣掉贷款。

订单险赔付的前提是“卖家未主动处理买家售后请求”，和“买家投诉卖家违背承诺，且淘宝判断为卖方责任的订单”。

买家没有申请退货只申请退款运费险还有理赔吗？

会退的。

卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）

2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

扩展资料：

运费险理赔失败的几种原因：

a、物流信息有误

买家在填写物流信息时随意填写，导致该笔物流状态无法验证，因此被拒赔。遇此情况，建议买家提供淘宝订单号、退货时的物流信息（包括物流公司信息、物流单号、底单的原件扫描件）联系保险公司，

并在邮件标题中注明：订单号*****运费险重审申请。保险公司在收到邮件的1-3个工作日内会审核买家提供的材料并给予回复。符合要求的会在5个工作日内给予赔付处理，请关注。

b、 重复理赔

多次投保运费险并多次申请退货但是只走一次物流，只能赔付一笔。见投保协议：每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

即：分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险，但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。

c、交易行为异常

保险公司会对其判断存在潜在风险订单进行二次审核。遇此情况建议买家确认正确的购物时间、收货时间、退货时间，将相关证明材料包括订单创建时间、卖家发货时间、收到货物时间、申请退货时间、

发送退货物流时间的截屏或者第三方数据（物流公司、卖家提供）通过邮件的方式联系保险公司，并在邮件标题注明：重审申请交易时间异常。保险公司会在收到邮件的3个工作日内审核材料，同时将在5个工作日内完成审核并给予回复。

参考资料来源：

淘宝网-运费险怎么理赔？

参考资料来源：

淘宝网-退货运费险

参考资料来源：

淘宝网-运费险保单状态说明

到此，以上就是小编对于订单险买家退货怎么赔的问题就介绍到这了，希望介绍关于订单险买家退货怎么赔的3点解答对大家有用。