大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话续保车险怎么办理的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电话续保车险怎么办理的解答,让我们一起看看吧。
如何打电话叫客人续保?(车险的)?
要做好续保需把客户分为二类,针对不同的客户运用不同的方法: 一类是:办了保险但是从未出险的客户 该类客户因为在保险过程中没有享受到我们对他进行的服务,又加上现在电话险因素,所以在续保时客户会更加注重实惠(例如用什么来吸引客户,活动、送券、现金折让、等等根据各个公司实际情况)但是价值不要和电话险有太大的出入。 二类是:享受过或经常享受我们服务的客户 该类客户因为享受过我们对他进行的保险无忧服务,因此该类客户我们平时只要进行适当的关心或温馨提示,续保应该不是问题,如果能在此时对他进行适当的活动,让客户感受到我们对他服务外还会有惊喜,其结果大家应该会很清楚了。 如果都不能挽回客户,我希望大家都深思反省,是不是我们对客户当初的承诺过于高而让客户感觉失望,服务是公司全体的事情,而不是公司里哪一个团队就能做好的,如(在销售顾问推新保的时候承诺的是否兑现);(售后在服务方面是否服务到位);(客服对客户关怀是否到位);(合作伙伴是否在第一时间对我们客户进行帮助或服务)。 在此说明一点,不是很多客户在出险后都能知道该怎么办,要做好续保,要想客户所想,站在客户的角度多去考虑几个“咋办”。最好设立专人(保险知识较强)为客户提供24小时帮助,第一时间处理好客户的困惑,必要时到现场进行服务,真正让客户无忧。
1、保养到期提醒,通过类似关怀性的服务工作;
2、配合服务活动做一些邀约动作;
3、定期提供一些年检到期咨询、保险业务咨询等等服务,增加客户的粘性,争取在关怀性的动作里完成保养的邀约。总之不要太功利,免得招致反感
车险app续保需要什么手续?
不需要任何手续,只要银行卡
1、选择要购买车险的保险公司,一定要选择大品牌且服务好有后续保障的保险公司,并进入保险公司官网进行购买;
2、点击保险购买的页面,选择购买车险服务选项;
3、根据自己的购买需要输入个人信息、车辆信息、保险险种、保险保额等内容,然后点击确认;
4、保险公司页面会弹出支付选项,完成款项支付即可。
5、在保险公司官网进行购买,或者通过支付宝、微信平台购买,不要通过钓鱼平台或其他非官网链接购买或点击支付;
6、购买保险前事先了解清楚保险理赔细则,毕竟与保险公司柜台和人工沟通不同,如有疑问可致电保险公司了解清楚
车险续保怎么办理?
车险续保可以在保险到期前和保险公司联系办理,也可以通过保险公司官网或APP自行办理。需要提供车主身份、车辆信息、保险种类等相关证明文件,支付续保费用后即可完成续保手续,并获得新的保险单。建议车主提前办理,避免因保险到期未续保而导致的交通事故等不必要的麻烦。
车险可以直接在app续保嘛?
车险可以直接在APP续保
手机上续保的流程如下:1、点开保险公司app,点击首页的买车险。2、点击立即续保;3、输入好相关信息,点击去报价;4、之后根据提示操作即可。
汽车保险到期最好在到期前三个月内续保。
人保车险app续保流程?
APP续保:下载并登录中国人保APP,进入“我的保险”页面,找到需要续保的车险,选择“我要续保”即可进行续保操作了。
微信公众号续保:直接关注“中国人保”微信公众号,关注之后直接回复“车险续保”;然后点击系统自动回复的“车险续保”链接,进入页面之后按照提示进行操作即可续保;
到此,以上就是小编对于电话续保车险怎么办理的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话续保车险怎么办理的5点解答对大家有用。
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