大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12333怎么转人工服务的问题,于是小编就整理了5个相关介绍12333怎么转人工服务的解答,让我们一起看看吧。
12333怎么进入人工服务?
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节假日的话,一般都是停止服务的。但也有部分城市,节假日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
社保热线12333
社保热线12333
12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
社保热线12333怎么转人工服务
1、在手机拨号中输入12333。
2、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
12333转人工服务怎么转?
拨打12333后,根据语音提示选择地区,然后系统会判断是否是工作时间,非工作时间会转接到自动语音服务。工作时间转接人工服务按数字键0,然后即可向人工客服咨询相关问题。不过人工客服的等待时间比较长,通常来说接通以后是需要耐心等待的。
如果是一些简单的问题,建议选择自动语音服务,这样可以省却等待时间。
1 首先拨打12333客服电话后,听取语音提示后按“0”键可转人工客服。
2 这是因为12333客服电话提供了自助服务,但有些用户可能需要人工客服的帮助,所以提供了转接人工客服的选项。
3 如果您按了“0”键转人工客服,可能需要稍等片刻等待客服接通,接通后请说明您的问题并耐心等待客服帮助解决。
12333的人工服务是谁?
12333其实就是人力资源和社会保障公益服务电话,它是全国统一的,它是专门给公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉举报等一系列公共服务的一个客服热线。拨号转接人工客服的方式是:拨通12333电话,接通之后按0,这样就可以转接到人工服务了。通常情况下,转接人工服务的人有点多,所以转接的时间较长,需要耐心等待。
拨打12333电话可为我们提供养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。另外,不同地区有所不同,可以在社保咨询电话前加拨当地区号,然后根据语音提示操作即可。
12333没有人工服务的吗?
12333有人工服务的。
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。12333有智能语音服务和人工服务。
12333转接人工服务步骤:拨通12333,听到语音客服回复后,拨号键选0,就可转接人工客服,但有时转接时间较长,需要耐心等待。人工客服服务时间一般是上午九点到十二点,下午一点到五点。
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333是人工服务吗?
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保,生活更美好》新闻通知:3月30日是“12333全国统一咨询日”,“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项,至2018年3月,全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年来电总量超过1亿次。
到此,以上就是小编对于12333怎么转人工服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于12333怎么转人工服务的5点解答对大家有用。
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