天猫换货有运费险吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于天猫换货有运费险吗的问题，于是小编就整理了3个相关介绍天猫换货有运费险吗的解答，让我们一起看看吧。

天猫换货运费谁出？

天猫7天内换货属于七天无理由退货的，其邮费由买家承担，属于因质量问题退换货的，邮费有卖家承担。

卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担；若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费；若卖家已代缴税费，税费将由消费者承担（卖家需提供缴纳证明）。

退货被卖家拒收运费险还有吗？

有，拒收运费险是生效的，因为运费险从卖家发货的那一刻开始就生效了。

拒收只是属于原单退回，相当于就是没有再次邮寄，运单号是与原来的相同，因此只是不涉及运费险的赔付。

运费险是为了解决买卖双方之间因退货而产生的纠纷，相当于买家对商品不满意，有运费险的话，因退货产生的运费是可以获得赔付的。但是拒收货物，就是没有进行签收，货物原单退回，不属于运费险的赔付范围。

退货被卖家拒收是不会有运费险的。

运费险必须是成功签收了才有，所以如果网购需要退换货的话，最好事先跟卖家协商好。否则那个运费就得自己出了。

一般情况下网购不到非不得已都不会去退换货的，太麻烦了。虽然有运费险，但是换来换去的耽误时间。

退货被卖家拒收运费险不能使用，因为运费险是卖家赠送的，当卖家同意退货后才可以帮买家向保险公司索赔快递运费。如果卖家拒收退货就证明卖家不同意退货，卖家不同意退款，哪卖家还会帮你向保险公司索赔退货运费吗？所以运费险没有用。

天猫卖家赠送运费险但是不支持七天无理由退换货运费需要买家承担吗？

买家符合天猫退货退款或换货相关规则的：单程运费不需要买家承担。享受退货运费险的订单在买家确认收货前发起退货退款或换货请求的，保险公司将对退换货过程中产生的退货单程运费进行理赔。

卖家同意买家的退货退款或换货申请后，买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。

卖家确认收到退货（非菜鸟上门取件模式下，系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货）后，系统会自动发起理赔申请。

保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，审核通过后，赔付金额将支付至买家支付宝账户。

保险期限：自卖家发货之日起至买家确认收货（包括系统超时确认收货）或交易关闭之时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

理赔申请：买家需在保险期限内发起退货退款或换货的申请。扩展资料理赔标准：保险金额为保险公司认可的物流公司相同线路（买家的收货地与卖家退货地间）最低首重物流价格，单个订单最高不超过人民币25元。

买家实际所支付的退货运费低于保险金额时，保险公司按照买家实际支付的运费进行赔付；买家实际所支付的退货运费高于保险金额时，保险公司按保险金额赔付。理赔限制：

1）买家不符合平台退货退款或换货相关规则、与卖方未就退货/换货达成一致意见，或未在保险期限内及时发起理赔申请的，保险公司将拒绝理赔；

2）保险人仅在理赔标准范围内对买家退货运费进行理赔，发货运费（包括换货场景下换货的发货运费）、买家直接拒收产生的退还费用、商品货损及其他与退货运费无关的费用均无法理赔；

3）理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对于未发生或已由其他第三方补偿的损失不予赔付，同时保险金额可能小于用户实际退货运费金额，对于超出保险金额的费用无法赔付；

4）仅退款不涉及退货，不产生退货运费，因此无法理赔；

5）选择自行快递寄回方式，必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法理赔；

6）就同一物流运单号提出两次及两次以上索赔，保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿责任；

7）就同一购物订单编号（包含同一订单下的多件商品）提出两次及两次以上索赔，保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿责任；

到此，以上就是小编对于天猫换货有运费险吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于天猫换货有运费险吗的3点解答对大家有用。