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安盛卓越馨选医疗险怎么申请理赔?
出险报案。拨打保险公司的客服电话,客服会询问被保险人的身份信息,查询保单。 当然还有其他的一些方式,比如在官方App以及微信公众号上进行报案。 选择适合方便自己的方式即可。
收集理赔资料。1. 通用理赔资料: 理赔申请书; 保险合同; 被保险人法定有效身份证明; 申请人的法定有效身份证明及关系证明; 申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。 2. 特定理赔资料: 重疾险: 诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结; 医疗险: 医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料; 寿险: 医疗机构出具的死亡证明,或法院宣布的死亡证明书: 户口本注销证明; 意外险: 医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料;
等待审核结果。简单的案件,一般3天就能出结果,7个工作日会到账。 复杂一点,可以能要调查一段时间,但是审核结果也不会超过30天的法定时限。
保险理赔调查。 被保险人发生保险事故的原因属于保险公司责任除外事项中的情况里,如果金额比较少,会由保险公司跟申请人员交流,合适的结果产生后就会投入赔偿或者不赔。如果没有达成一致意见,会稍后转入调查阶段。保险理赔调查的工作人员会进行更加细致的案件调查。得到详细结果之后会和申请人协商,如果申请人不接受可以进行申诉。
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