投诉保险找什么部门

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于投诉保险找什么部门的问题，于是小编就整理了4个相关介绍投诉保险找什么部门的解答，让我们一起看看吧。

投诉保险公司去哪个部门投诉？

投诉保险公司可以向保监局进行投诉。　　12378是中国银保监会的热线电话 ，

而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，　　用户如果想要投诉保险公司的话 ，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。　　

一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理 ，并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的 ，可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 ，建议多尝试几次。

投诉保险到12378能解决问题吗？

12378投诉是非常管用的，比如保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉维权。在拨打电话后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。

投诉保险公司去哪个部门投诉？

常见的投诉方式可以向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。

1、客户投诉保险公司支系机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨通在线客服联系方式说明个人的需求；

2、中国保险业协会作为保险业的约束机构，也可以审理投诉问题；

3、拨通保监会投诉电话“12378”，随后和工作人员反映情况，等候保监会解决。

保险投诉除了12378还有其他投诉吗？

您保险投诉除了12378还有邮寄投诉材料到银保监会。更有效率的方式是将材料邮寄至银保监会完成投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的优势就是可以直接送达，不用担心对方下班，一个人就可以明确表达自己的投诉需求时间。但是，材料送达时间比较长，需要写清楚原因、基本信息，并一次性准备好所需要的材料。

到此，以上就是小编对于投诉保险找什么部门的问题就介绍到这了，希望介绍关于投诉保险找什么部门的4点解答对大家有用。