大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于互联网买保险销售地区不是本地有影响吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍互联网买保险销售地区不是本地有影响吗的解答,让我们一起看看吧。
互联网保险公司面对商业企业的优劣势?
互联网保险作为一种特殊服务形式的商品,具有无形性和网络虚拟性,互联网保险公司能够通过简化和优化产品的方式满足客户的需求,进而达到降低成本的目的,例如传统保险在销售过程中,为了吸引投保人和保险销售人员的兴趣,往往将传统保险与低收益的理财产品捆绑在一起,无形增加了保险销售的隐形成本。
客服能力不足。在互联网保险实际购买过程中,依然存在着信息不对称的状况,保险公司关注的更多的是如何将自己的产品做的更加吸引眼球,获得更多的保费,而消费者关注的更多的是保险理赔过程,导致保险公司在销售上投入过多,而线上的理赔过程却不能很好的满足消费者的需求,一些理赔业务还需通过线下的沟通渠道,导致了保险公司客服能力不足。
平安网络车险与当地业务员买车险的区别?
业务性质不同,服务也不同, 电销网络业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销网络的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案。
互联网保险销售行为可回溯管理暂行办法?
为了规范保险的销售,银保监出台了互联网保险销售行为可回溯管理办法。要求业务人员在销售保险时应该要求投保人,被保险人进行双录,从而可以为后续的投诉或纠纷提供清晰的记录。
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